Eine CTI-Applikation eignet sich hervorragend für die Bezahlung von Beträgen unter CHF 100 mit geringstem Debitorenrisiko.
Der Endkunde ruft dazu eine kostenpflichtige Rufnummer an und gibt einen Code, der ihn identifiziert, per Telefontastatur ein. Damit ist die Ware oder die Dienstleistung mit der Telefonrechnung bezahlt und kann geliefert werden.
Dazu ein Beispiel : Sie möchten ein Merchandising-Artikel verkaufen, dafür aber kein grosses Marketing betreiben und den Aufwand und das Debitorenrisiko möglichst gering halten.
Dazu wird eine Webseite gestaltet, die den
Artikel zeigt und beschreibt. Der Kunde kann auf dieser Seite seine
Adresse eingeben und erh ält von der Internetanwendung einen Code. Nun ruft der Kunde die kostenpflichtige Rufnummer an und gibt seinen Code ein. Damit ist der Artikel bezahlt und kann dem Kunden ausgeliefert werden.
Die Vorteile liegen auf der Hand :
- Der Endkunde hat ein einfaches und bequemes Zahlungsmittel, bei dem er weder eine Kreditkartennummer angeben, noch einen Einzahlungsschein ausfüllen muss. Ein einfacher Telefonanruf genügt.
- Der Verkäufer hat die Adresse der Kunden, die bereits bezahlt haben in elektronischer Form zu Weiterverarbeitung
- Der Betrag wird direkt über die Telefonrechnung des Teilnehmers eingezogen
- Das Debitorenrisiko für den Verkäufer ist gering
- Der Verwaltungsaufwand ist gering (Keine Rechnungen, Mahnungen, nicht abgeholte Nachnahmen usw.
