Um den Überblick zu behalten, bieten wir Ihnen verschiedene Analysen
und Auswertungen, die Sie jederzeit über unsere Webseite einsehen
können.
Die mit der Applikation gewonnenen Daten werden Ihnen auf Wunsch zur
Weiterverarbeitung in der von Ihnen gewünschten Form zugestellt.
Das Reporting gliedert sich daher drei
Teile :
Online- Reporting
Über eine passwort- geschützte, nur Ihnen zugängliche Webseite
von NextCall sehen Sie die aktuelle Anzahl der Anrufer, die von den
Kunden gemachten Eingaben, eine Grobkalkulation der Einnahmen und Ausgaben, auf
Wunsch auch als Excel-File. So sind Sie jederzeit und von jedem Ort über
Ihre CTI-Anwendung im Bilde.
Schriftliches Reporting
Auf Wunsch stellen wir Ihnen sämtliche Originalkorrespondenz (Statistiken, Abrechnungen usw.) zur Verfügung. Des weiteren erstellen wir auf Wunsch gerne weitere schriftliche Reportings.
CD-ROM
Auf Anfrage bereiten wir die von Ihren Apliaktionen generierten Daten für Sie auf. Dieses Datenmateriel kann danach von Ihnen weiterverarbeitet werden.
